莫让诚信的试金石失色 |
本刊记者_ 蔡倩 6月2日,由国家质检总局联合阿里巴巴集团推出的“中国质造”项目第二站在广州启动,据悉,其第一站已于4月21日在莆田举办,该项活动举办的宗旨就是助力企业实现从数量到质量的提升。 阿里此举意欲何为?这还要追溯到年初的那场售假风波,记者获悉,事件发生后,国家质检总局局长支树平应约会见了来访的阿里巴巴董事局主席马云,支树平表示赞成阿里巴巴就打击假冒伪劣问题主动寻求各方面支持合作,并希望阿里巴巴看重自己、看重质量,视质量安全为生命线,切实担负起社会责任。 眼下看来,阿里巴巴主动“抱佛脚”与质检总局的合作,不失为一种良策,当然,马云的这一举措也足以看出他对质量重要性的重视程度,而受益者,无非是我们这些整天为阿里“送钱”的消费者。其实对任何企业来说,做好质量把关尤为关键,这是对消费者最起码的尊重,也是对企业信誉不容践踏的坚守。常言道,质量是企业的生命,对我们纺织服装行业来说,又何尝不是如此?
企业到底需要何种质检? 实际上,消费者对纺织服装品牌的喜恶,多来自于产品使用过程中的体验。然而现如今,纺织服装领域几乎每周都会出现产品检测不合格的消息,H&M、Zara等品牌上榜已成家常便饭,最近由于“六一”儿童节的到来,针对儿童用品各方面的关注度相对更高,多个地方质检局通报了儿童用品质量检测情况,均出现了不合格批次产品,一时间闹得人心惶惶。那么企业又是如何保证自己品质的呢?答案是检测。 对很多被查出有质量问题的纺织品来说,企业并不是拒绝检测,而是没有找到真正可用有效又可靠、有保障的检测途径。对企业来说,什么样的检测才是他们所需要的? 绍兴康仕纺织有限公司总经理边明亮在接受《纺织服装周刊》记者采访时就表示,其实多数中小纺织企业都十分重视产品质量问题,但目前检测费用之高让很多企业放弃某些检测项目。“比如一类产品每个项目的检测费用至少要100 多元,但有时候小企业订单没有那么大,近千米布的检测费用就要达到上千元,这对小企业而言成本比较高。”边明亮表示,康仕的一些客户对具体检测项目一般均有明确说明,要求达到标准后才能实现采购贸易。对此,康仕一般都会按照检测说明送给第三方检测,主要以客户需求为主。对没有检测要求的采购商,企业往往就省略送检这一项支出。 企业除了对高昂的检测费用望而兴叹,对一些检测时间过长也表达了不满。绍兴大有纺织品有限公司总经理林雪平在接受《纺织服装周刊》记者采访时就表示,他比较青睐于检测效率高的检测机构,“公司送检产品要等至少一个星期才能收到检测结果,一些检测机构周末是不工作的,这就导致检测周期很长,让客户等的时间久。我更倾向于选择一些效率高不耽误流程的检测机构。” 浙江敦奴股份有限公司供应链副总经理王勇在接受《纺织服装周刊》采访时则从另一方面提出了目前检测市场所存在的问题:“现在市场的第三方检测机构多是对成衣做检测,对面料供应商的生产没有跟进,我认为成衣检测机构应该从源头把控才能防患于未然。”他表示,目前,国内面料企业因检测成本高,往往不愿主动送检。“如果检测机构能够把触角延伸到面料供应商上游,实现出厂保质,就会让我们下游企业更放心。现在品质管理对不合格产品的处罚尚不能遏制低劣产品的输出,如何防患于未然,才是检测机构需要深入思考的。而企业也愿意付出更多的成本去管控源头,减少后续出现的问题。” 其实,对企业来说,检测机构不仅仅只是提供了一份检测报告,检测数据的分析对企业生产的指导意义更大,这不仅是他们与消费者搭建信任桥梁的一个纽带,更是敦促他们不断向前的动力。
记者了解到,目前纺织品的检测部门共分三类:一是企业自行做检测,如实验室或第三方检测机构;二是质检部门,即质量监督局,其是对生产企业检测,通常是去企业仓库中进行产品抽查;三是流通领域,包括工商和消协,这种检测是去商场进行产品抽查。 然而当下,很多企业由于质量意识淡薄,加之检测成本过高等原因,并未为自己的产品做检测,从而面临着产品没收、罚款、品牌形象损失,甚至违法的风险。 当然,也并非所有企业都是如此。一些大规模有实力的品牌企业就会在公司内部设立自己的实验室,以提升产品品质。不过这毕竟是少数,因为实验室不仅需要置备先进的检测设备,还需配备相应的检测人才,这是很多企业难以达到的,因此多数企业还是选择了第三方检测机构。 记者了解到,目前国内通过合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,具有纺织品服装检测能力的专门检测机构或实验室有100 家左右,还有近100 家检测机构或实验室没通过CNAS 认可,但通过了“实验室资质认定的评审”,具备了向社会出具第三方检测报告的资质。这些检测机构或实验室主要归属于质量检测技术监督系统、出入境检验检疫系统、各纺织行业协会、研究机构以及民营的第三方检测机构等。 作为国内权威的检测机构,中国纺织工业联合会检测中心获得了国内众多企业及国际机构和国际买家的认可,已成为美国AATCC、ASTM、英国SDC, 以及SDLATLAS、James H.Heal、x-rite、Datacolor 等国际标准机构和知名企业的战略合作伙伴,同时也是奥地利兰精(Lenzing) 公司在中国唯一认可的对其产品检测的指定实验室。据悉,中纺联检测中心检测范围涵盖纺织品全部检测项目,可满足国内外客户的需求,并可为企业和国内外客户提供高品质、快速、准确的检测和相关的技术服务。目前,中纺联检测中心已成为国内最先进的检测机构之一。 其实,除了对行业协会和第三方实力检测机构的认可,地方区域的检测机构也是众多企业的重要选择。作为我国纺织产业集群地的江苏省盐城市阜宁县阜城镇,其当地政府就组织地方检测机构建立了阜宁环保滤料科技中心,为地方企业提供检测平台。 近年来,随着市场竞争的不断加剧,越来越多的检测机构逐渐形成了具有自己特色的检测服务。值得一提的是,如今已有不少检测机构涉水电商,以此来为自己的客户提供增值服务。 中纺联检测中心、江苏无锡检验检疫局、浙江中纺标检验有限公司、宁波纺织品检测中心等检测机构就抢抓市场先机,成功创建具有市场竞争力的电商质检平台,并顺利入驻淘宝网第三方质检平台。 此外,随着微信的大热,一些检测机构还开通了微信平台,其中以中纺联检测中心做的最为全面,其除了在平台上设置一些常规的业务范围介绍、标准信息、法律法规、淘宝质检服务、中纺联内刊等栏目外,还即时推送国内外纺织行业最新资讯、标准法规制修订动态等信息,具有及时、高效、实用等特点。 从质检开始
众所周知,自2008年以来,欧美国家纷纷提高了技术或绿色标准,对中国纺织服装行业的技术性贸易壁垒不断增多,在服装产品的安全、卫生、环保、反欺诈等方面的要求越来越苛刻。据了解,这些贸易壁垒不仅提高了企业出口成本,不时有企业因为产品召回遭受重大损失,甚至有些还破产倒闭。 几年前,日本纤维产业联盟为保持纺织品安全标准与国际一致,制定了纺织品不使用特定偶氮染料的自律标准,并计划对输日纺织品进行特定偶氮染料检测。虽然中国国家纺织产品基本安全技术规范(GB18401)早已对特定偶氮染料作了限制,中国产品不必担忧质量问题,但如果每批输日纺织服装产品都要进行偶氮染料检测,就会导致企业成本大幅攀升。对此,中国纺织工业联合会牵头建设了诚信联盟“白名单管理体系”,护航我国纺织品向日本的出口。 但目前针对欧美等国的技术和绿色标准,我们还没有更好的办法,对我国纺织服装行业来说,与其被动遭遇产品被召回,不如主动亮剑。 无疑,纺织品检测能为我们的出口提供这样一张进入国际市场的“通行证”。 企业送检,虽然检出的是一项项指标以及一串串的数字,但实则是企业在为自己的诚信检测。检测中没有消费者的监督,没有质检以及工商的抽查⋯⋯然而诚信却是企业的第一名片。 实际上,无论是纺织服装企业还是相关检测机构,都在为行业产品质量做出努力,而在这种努力之下,国际市场对中国纺织品产品质量有了新认识,同时,在国内外市场上,我们与消费者的诚信体系也在重新构建。 检测,检的是质量,测的是良心。显然,透过我国大幅增长的检测需求,可以看出我国的纺织服装企业早已意识到了这一点。我们也希望,在行业和检测机构的共同努力之下,逐步完善检测制度和标准,而检测机构面对着企业不同层次、多角度的需求,也应该深化服务内容,将检测市场更为细分,提供更为周到的服务,为纺织服装行业的诚信筑起坚实基础。
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