卜晓强:不高冷 不将就 |
本刊记者—胡晶 广州红棉国际时装城总经理卜晓强不是一个高冷范儿的管理者,在红棉市场的日常管理工作中,他跟商户走得很近,对场内的自主品牌如数家珍,对商户的需求和困难了如指掌。在红棉市场的一次次改革和创新的尝试中,卜晓强每次都在起步阶段亲力亲为,与整个红棉团队以及场内商户共同战斗在改革创新的第一线。他并不高冷,相反地,他很亲和、炙热、能包容、会变通。尽管如此,在一些原则性的层面上,他却比谁都“难应付”。
为品牌质量事无巨细 今年4月,卜晓强荣获“2014中国纺织行业年度创新人物”,他能成为全行业的创新型领军人物,仅仅“不高冷”是不够的,他在“不高冷”的同时,也“不将就”。“不将就”是时下最热门的一种生活态度,也是卜晓强做事业的一套准则。如果说“不高冷”是他的处世态度,那么“不将就”则是他做事业的基准。 卜晓强很注重自主品牌的质量,每年都会不定时地邀请工商、质监、消委会等有关部门对场内品牌的质量进行随机抽查。一个有趣的现象是,每当谈起最近三年的抽查结果时,他对2012年、2013年的两次100%合格的检测结果轻描淡写,却对2014年的一个吊牌的失误记忆深刻。在卜晓强看来,品牌质量100%合格是红棉应有的水准,而那个微不足道的甚至不能算作质量问题的“吊牌事件”,却是他心里时时刻刻的警醒。 卜晓强带领红棉在国际化、时尚化、品牌化的道路上坚定前行,接受着一路鲜花与荆棘。红棉作为广州流花商圈的支柱型市场、全国服装专业市场中时尚性的风向标、本土市场国际化的先驱、中国服装自主品牌孵化的重要基地⋯⋯总结红棉市场在中国服装行业内所作出的贡献和所取得的成就是个大工程,恐怕再怎么细致入微的人也无法做到毫无遗漏。在大小事务如此繁杂的日常工作中,卜晓强却对这个“吊牌失误”事件屡屡提及,“当时检测出的产品成分标签和吊牌上标明的成分不符,因为当时的吊牌是旧的,那个商户忘了换上新的吊牌,这是那次抽检的唯一一处瑕疵。”他能清晰地记住当时得每一个成分的含量、每一个数据和细节,他对品牌的质量问题的重视,清晰地写在了他对这个小吊牌的精准记忆之中。 这也许就是红棉的品牌化之路成功的根本原因。红棉连年在中国纺织工业联合会主办的“中国服装成长型品牌”评选工作中,先后为中国服装行业培育出了八十多个优秀的服装自主品牌。卜晓强认为,专业市场早已不是普通的服装集散流通平台这样简单的角色,一个真正优秀的专业市场是能够帮助每个弱小的品牌强大起来的能量源。
卜晓强在品牌管理方面,有着寸步不让的原则,比如一些标准化的门槛、对产品质量的严格把控。他强调红棉的品牌从准入门槛开始就有严格的把控,“我们的招商把关很严,要明确有做品牌的意识,我们要去品牌的总部亲自审核,品牌要有正规的厂家生产。如果这些条件都满足了,我们会帮助品牌进行商标注册的申请、相关部门的协调、原始资料的整理等工作。经过严格的品牌化发展,目前红棉场内自主品牌的比例已经超过60%。 谈到“中国服装成长型品牌”的申报,卜晓强也坚持着红棉的一套原则。红棉不仅仅用渠道和销售额等量化的数据来评价品牌,在数据基础上更看重品牌的质量和诚信。与客户纠纷记录多、缺换货退货情况严重的品牌,都失去了被红棉推举的资格。“我心里对于成长型品牌的含金量有自己的考量标准,不能仅仅通过一些数据来判断,更要考虑到品牌的可持续性和口碑。所以,红棉在给消费者推荐每一个品牌之前,首先做到的是扪心自问。” “成长型品牌”对于红棉来说并不只是争取荣誉,而是实打实地为品牌谋发展。过去几年荣获成长型品牌的商户,在市场服务、参加展会、交流学习等方面,都会掌握一定的优先权。获得认证的那一刻并不是结束,而是一个全新的开始,正因为如此,卜晓强对于品牌孵化的态度一向是慎重、慎重、再慎重。
在做事业的间隙“做梦” 卜晓强常说,服装产业跟其他产业不一样,永远不可以简单地把服装当做生意,服装业是时尚产业、美的产业、艺术的产业。红棉国际时装城一直以来都在国内专业市场领域中给人一种“颜值很高”的印象,似乎每次红棉的出现都伴随着“时尚”、“国际”等前缀,作为一个市场,红棉确实够潮了。而红棉的管理者卜晓强则是一个不折不扣的梦想家、理想家,并且,他通过全力推动红棉的一次次突破,把梦想照进了现实。 在“时尚化”和“国际化”的一步步拓展过程中,红棉在行业内屡次掀起了开拓性的创举。从打造“韩人治韩”到推动欧洲层的诞生,从打造红棉国际时装周到力挺原创设计力量,红棉所扮演的角色已经远远超过一个服装专业市场应尽的义务,而是在“圆梦”,红棉的梦、本土自主品牌的梦、中国服装行业的梦。 2009年红棉试水韩人治韩,吸引了大批包括韩国知名设计师明裕硕在内的实力品牌入驻,如今红棉的韩国品牌格局已经凸显,红棉作为韩国品牌拓展中国市场的桥头堡,在韩国的知名度也日益提升。针对欧洲市场,2014年年初红棉聘请安德利为欧洲品牌服饰渠道部运营总监,对欧洲渠道拓展模式和品牌引入俨然更加务实。安德利带领红棉品牌以考察团的形式参观了意大利博洛尼亚的centergross及那不勒斯的cisnola服装专业批发市场,鉴赏世界顶尖品牌的最新面料和款式,品味欧洲的潮流与时尚,考察当地人的时装和生活方式。红棉也邀请了意大利国际时尚专家Matteo Bardi前往红棉自主品牌的设计工作室及生产车间进行了参观交流。通过一次次的国际性交流,红棉的自主品牌对不同面料的考究、过硬的做工、特别的裁剪都有了新的认识,对国际流行趋势有了前瞻性的见解。今年5月,红棉再次邀请六位意大利知名设计师来到红棉挑选六个优秀品牌进行一对一指导,把品牌的进阶服务做到了极致。 除此之外,红棉还实现了专业市场与时装周的突破性碰撞。2013年首次将米兰秀引入中国,在促进中意两国时尚服饰产业交流合作的同时也进一步凸显红棉国际时装城的国际化水平。2014年红棉国际时装周红棉携手时尚专家奥瑞塔打造更接地气的“米兰时尚秀”,成为国内品牌和意大利时尚品牌对接、交流、合作的重要平台。 卜晓强说:“服装设计师与服装企业一直缺少一个良性的接入点,为了使自主品牌更好地开发设计、可持续发展,红棉愿意搭建这样一个平台,建立企业与设计师的优质合作,设计师产品的产出并销售,多方位为一体地支持新锐设计师的发展,推动中国本土设计师与海外设计师的设计交流,通过审美观念的碰撞从而带动整个设计师界的时尚崛起。”
在服装行业中 “我”究竟是谁? 谈及专业市场在中国服装行业的大环境中所扮演的角色,卜晓强讲了很多,结尾处他忽然说:“我从1984年开始进入商业工作及专业市场行业,我不是为某个特定的品牌服务,而是为整个产业服务,这个就是专业市场存在的意义。”那句他并没有真正说出口的“企业家的社会责任感”,却透过他讲的每一个字,得到了最精准的呈现。 专业市场在中国服装行业的发展过程中曾被贴上很多标签:杂牌、山寨货、批发摊、格子铺等等,对比过去的十几年,近些年来中国的优秀专业市场已经逐渐撕掉了这些标签,大力扭转了专业市场在全行业的固有印象,市场品牌变得更有后劲、更有竞争力、更有存在感,专业市场的时尚性和品牌孵化的功能也越来越凸显。市场的形象在逐渐改变,这值得每一位市场人骄傲,卜晓强也是如此。 “专业市场和服装品牌的感情,与商场百货不同,市场往往是从哺乳期开始接触一个弱小品牌,通过各种配套服务、引导培训、‘引进来走出去’等一系列的工作,把这些品牌培育长大,看着他们由弱到强,这是一种非常强的成就感。”卜晓强说。
很多人把专业市场形容成老师,看着一代代学生被自己培育成才之后就毕业离开自己,飞向更广阔的天空,而市场却一直在原地迎接一批批新生,做着重复的工作。卜晓强认为这样的形容并不贴切:“比起老师,我觉得市场更像校长。我们做的是为行业推新秀的工作,这个过程是至关重要的,红棉这么多年来无论是推行国际合作还是力挺原创设计,在品牌身上投入了很大的心血和成本,但是我们做的并不是循环往复的工作,而是一个螺旋式上升的工作。在品牌培育的过程中,我们市场的孵化能力、市场的整体竞争力逐渐提升,我们红棉这块招牌也会越擦越亮。”如今,红棉国际时装城自身已经成了一个金字招牌,国内外以红棉为名称注册成功的商标就有几十个。“红棉国际”、“红棉国际时装城”这两个商标先后被评为了广州市著名商标。 在培育过程中,也有很多无奈。卜晓强说:“不是每个小学生最终都能考上大学,如果过程中投入了很多,最后还是没能成功,那也是无可奈何的,所以更多地还是要看品牌自身的主观能动性。专业市场也有它的局限性,有些品牌做大了会走上国内外各级市场,这是发展的规律。从我的角度,我不怕品牌壮大之后离开我,相反地,如果我的学生有一天离开了红棉市场,出国深造发展,那我的成就感会更大。因为我不是在做管理,而是在做服务,我不是为某个特定品牌服务,而是为整个服装产业服务。” 卜晓强不仅是一位出色的管理者、有智慧的长辈,更是一位桃李满天下的“校长”、有强烈社会责任感的企业家。
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