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品牌商,你对公众号知多少?
文章来源:纺织服装周刊 2016-01-26


  本刊记者-黄天玉
 
  你还在整日刷微信?你还像最初那般热衷为朋友点赞?对于社交软件的发展有一种认知表示,微信自媒体和博客微博一样,只有24个月的红利窗口期。微信公众号的红利期在2015年已接近尾声,这样的结论令那些还沉浸在借助微信营销的品牌商们感到无所适从。谁能轻易接受微信将在不远的将来过时呢?
 
  2016年年初,两个知名的国际时尚品牌做出了一些新尝试。Burberry为庆祝农历新年,在微信上尝试提供交互式信息服务——A Lunar New Year Gift(一份新年礼物),让用户通过点击、滑动和摇一摇的方式“打开”品牌产品。人们还可以创建一个个性化的新年信封,分享给亲人和朋友。用户还有机会赢取一款实体限量版Burberry新年信封。

  Nike则在其会员制的微信服务号Nike Run Club上线了“跑者成长计划”新模块。“跑者成长计划”像是有10个关卡的跑步游戏,关联Nike+Running APP账号,按照它的要求依次进行十种“主题跑”,用户的跑步数据将从APP上同步过来,并不断解锁下一关。此前,Nike Run Club已经为用户提供了包括选鞋指南、跑步路线、跑步贴士、NRC(线下训练活动)预约、APP下载等服务,在加入了这个新模块之后,该号所提供的服务趋于完整,导购、自助训练、活动预约均有所涉及。

   无论是Burberry的“新年礼物”,还是Nike的“跑者成长计划”,一个借势节日营销,打出“社交牌”,一个完善数据服务,提升用户体验。在微信这个封闭的社交平台内,两个品牌都是从提供服务入手,既为用户提供了交际与体验的工具,又拥有可观而无形的商业价值,这才是在发布广告和促销信息之外,品牌公众号最该做的。

 
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